Cbet problemos telefone: puslapio įkėlimas, prisijungimas ir premijos

Paspaudus naršyklės nuorodą ar žaidimo mygtuką, ekrane vietoj turinio pasirodo tuščias lapas arba sukasi ratukas, kol paspaudimas neįvyksta. Dažniausia to priežastis – pasenę naršyklės duomenys telefone, dėl kurių puslapis kraunamas netinkamai.

Puslapis arba žaidimai nepasikrauna telefone

Žaidėjas mato baltą ekraną, užstrigusį įkėlimo žymeklį arba pranešimą, kad ryšys nutrūko, nors internetas veikia kitose programėlėse. cbet-lt.net/ veikia per telefono naršyklę, todėl dažniausiai kalti naršyklės nustatymai, o ne pati svetainė.

• Naršyklėje susikaupę seni duomenys arba slapukai.
• Įjungtas griežtas turinio blokavimas arba reklamų blokatorius.
• Silpnas arba nestabilus mobilusis ryšys.
• Pasenusi naršyklės versija.
• Per daug atidarytų kortelių, kurios apkrauna telefoną.

1. Uždarykite visas kitas naršyklės korteles ir palikite tik vieną.
2. Įjunkite mobilųjį internetą vietoj „Wi-Fi“ arba atvirkščiai.
3. Atidarykite puslapį iš naujo ir palaukite, kol jis pasikraus iki galo.
4. Išvalykite naršyklės istoriją ir talpyklą telefone.
5. Išjunkite reklamų blokavimo plėtinius, jei jie įjungti.
6. Atnaujinkite naršyklę iš savo telefono programėlių parduotuvės.
7. Pabandykite kitą naršyklę, pavyzdžiui, įmontuotą telefone.
8. Jei žaidimas kraunasi ilgai, palaukite ir nepaspaudinėkite jo kelis kartus.
9. Perjunkite telefoną į skrydžio režimą ir atgal, kad ryšys atsinaujintų.
10. Patikrinkite, ar telefone užtenka laisvos vietos.
11. Jei puslapis vis tiek nepasikrauna, pabandykite prisijungti per kitą tinklą.
12. Kai ta pati klaida kartojasi keliuose tinkluose ir naršyklėse, kreipkitės į pagalbą su ekrano nuotrauka ir žaidimo pavadinimu.

Į pagalbą kreipkitės tada, kai klaida pasikartoja keliuose įrenginiuose ar tinkluose, o ne tik vieną kartą.

Prisijungimas nepavyksta arba paskyra užrakinama

Prisijungimo lange pasirodo pranešimas apie neteisingus duomenis, o po kelių bandymų paskyra užrakinama ir žaidėjas nebeišleidžiamas į vidų. Dažniausiai priežastis – neteisingai įvestas slaptažodis arba prisijungimo vardas su papildomu tarpu.

• Slaptažodis įvestas su didžiosiomis raidėmis arba papildomu tarpu.
• Pamirštas slaptažodis arba pakeistas kitame įrenginyje.
• Bandymas jungtis per netikrą puslapio kopiją.
• Pasenę automatinio prisijungimo duomenys naršyklėje.
• Paskyra laikinai užrakinta po kelių nepavykusių bandymų.

1. Įsitikinkite, kad atsidarėte tikrą puslapį, o ne jo kopiją.
2. Patikrinkite, ar prisijungimo lauke nėra papildomo tarpo prieš vardą ar po jo.
3. Įveskite slaptažodį ranka, o ne automatinio užpildymo pagalba.
4. Jei pamiršote slaptažodį, naudokite prisijungimo lange esančią atkūrimo nuorodą.
5. Atkūrimo laiško ieškokite ir šlamšto aplanke.
6. Naudokite tą patį el. paštą, kuriuo registravotės paskyroje.
7. Jei paskyra užrakinta po nepavykusių bandymų, palaukite ir bandykite vėliau.
8. Neeksperimentuokite su keliais slaptažodžiais iš eilės.
9. Išjunkite naršyklės slaptažodžių sinchronizavimą, jei jis siūlo pasenusius duomenis.
10. Pabandykite prisijungti per kitą naršyklę telefone.
11. Užsirašykite klaidos pranešimo tekstą, kad galėtumėte jį perduoti.
12. Kai prisijungimas neįmanomas net atkūrus slaptažodį, kreipkitės į pagalbą ir nurodykite savo prisijungimo vardą.

Kreipkitės į pagalbą, kai atkūrimo nuoroda neveikia arba paskyra lieka užrakinta ilgesnį laiką.

Premija arba nemokami sukimai neįskaityti

Po įmokos ar registracijos žaidėjas balanse nemato premijos, nors sąlyga buvo įvykdyta. Dažniausiai taip nutinka todėl, kad premija paskiriama tik prisijungus prie paskyros arba įmoka neatitiko akcijos sąlygų.

• Premija dar neatsirado, nes reikia prisijungti prie paskyros po įmokos.
• Įmoka buvo mažesnė už akcijoje nurodytą sumą.
• Pasirinkta įmokos rūšis, kuri akcijoje netaikoma.
• Premija jau buvo panaudota anksčiau šioje paskyroje.
• Akcijos kodas neįvestas arba įvestas neteisingai.

1. Prisijunkite prie paskyros ir atidarykite premijų skyrių.
2. Patikrinkite, ar premija ten rodoma kaip aktyvi.
3. Palyginkite įmokos sumą su akcijos sąlygomis.
4. Pažiūrėkite, ar jūsų įmokos būdas atitinka akcijos reikalavimus.
5. Jei akcija reikalauja kodo, įveskite jį tiksliai taip, kaip nurodyta.
6. Įsitikinkite, kad šioje paskyroje premija dar nebuvo gauta.
7. Atlikite įmoką dar kartą tik jei sąlygos to aiškiai reikalauja.
8. Neatlikite kelių įmokų greitai iš eilės, kol premija neatsirado.
9. Užsirašykite įmokos datą ir sumą, kad galėtumėte jas nurodyti.
10. Padarykite ekrano nuotrauką, kurioje matosi premijų skyrius.
11. Jei premijos vis tiek nėra, susisiekite su pagalba per paskyros žinutes.
12. Laiške nurodykite akcijos pavadinimą ir savo prisijungimo vardą.

Kreipkitės į pagalbą, kai premija neįskaitoma praėjus pakankamai laiko po įmokos ir visos sąlygos aiškiai įvykdytos.

Įmoka nuskaityta, bet balanse nepasirodo

Bankas patvirtina, kad pinigai nuskaityti, tačiau žaidėjo balansas kasinoje lieka nepakitęs. Dažniausia priežastis – įmoka dar keliauja tarp banko ir kasino sistemų.

• Mokėjimas dar nepasiekė kasino sistemos.
• Įmoka buvo atlikta iš kitos sąskaitos nei paskyroje nurodyta.
• Bankas sulaikė pavedimą patikrinimui.
• Paskyros duomenys neatitinka mokėjimo duomenų.
• Įmokos metu buvo nutrūkęs ryšys.

1. Palaukite ir atnaujinkite balanso puslapį.
2. Patikrinkite banko išraše, ar pavedimas tikrai įvykdytas, o ne tik rezervuotas.
3. Įsitikinkite, kad įmoka atlikta iš savo, o ne kito asmens sąskaitos.
4. Pažiūrėkite, ar kasinoje nėra nebaigtos mokėjimo operacijos.
5. Nebandykite kartoti įmokos kelis kartus, kol pirmoji neatsirado.
6. Užsirašykite įmokos sumą, datą ir laiką.
7. Padarykite banko išrašo, kuriame matosi pavedimas, nuotrauką.
8. Prisijunkite prie paskyros per naršyklę telefone ir atidarykite mokėjimų skyrių.
9. Jei ten rodoma operacija kaip laukianti, palaukite jos užbaigimo.
10. Jei operacijos sąraše įmokos nėra, o bankas pinigus nurašė, rinkite dokumentus.
11. Susisiekite su pagalba per paskyros žinutes ir pridėkite išrašo kopiją.
12. Laiške aiškiai nurodykite, kada ir kokia suma buvo nurašyta.

Kreipkitės į pagalbą tada, kai bankas patvirtina nurašymą, o kasinoje įmokos nėra net po kelių patikrinimų.

Greitoji atmintinė

Lentelėje surinkti dažniausi sutrikimai ir pirmas žingsnis, kurį verta žengti prieš kreipiantis į pagalbą.

Kiekviena lentelės eilutė atitinka vieną skyrių, kuriame aprašyti visi žingsniai. Pirmas patikrinimas nieko nekainuoja ir dažnai paaiškina, ar problema jūsų telefone, ar sistemos pusėje. Jei pirmas patikrinimas problemos neišsprendžia, pereikite prie viso skyriaus veiksmų sąrašo. Kreipdamiesi į pagalbą visada pridėkite ekrano nuotrauką ir tikslią klaidos formuluotę. Taip pagalba greičiau supras, kuriame etape sutrikimas įvyko. Niekada nesiųskite slaptažodžio žinutėje, net jei prašymas atrodo oficialus.

Prieš bet kokį veiksmą telefone išvalykite naršyklės talpyklą ir prisijunkite ranka įvestais duomenimis – tai pašalina didžiąją dalį kelių problemų, kurios kyla dėl pasenusių duomenų.